INFORMACIÓN SOBRE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Zonyx le informa, de que tiene las personas que compran en nuestra web tienen la facultad de desistir de la compra con la simple notificación a Zonyx, sin necesidad de justificación ni penalización alguna.

El ejercicio del derecho de desistimiento no está sujeto a formalidad alguna, bastando que nos lo notifique lo que puede hacer, mediante envío del documento de desistimiento publicado en este sitio junto con el/os producto/s adquirido/s o mediante la notificación a través de cualquier otra forma junto con la devolución del/os producto/s adquirido/s directamente.

Este derecho debe ejercitarse sin demora en el plazo de 14 días naturales a partir del día siguiente de la posesión material del/os producto/s adquirido/s directamente.

Zonyx le reembolsará el dinero en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos notificó su decisión de desistir y una vez que tengamos el producto devuelto comprobando su buen estado.

En todo caso, este derecho no puede ejercerse entre otros, en los siguientes casos, productos que se hayan personalizado.

Consulte más información sobre este derecho en la normativa de consumo.

En Zonyx tenemos a su disposición un modelo específico de notificación del desistimiento a través del cual puede ejercitar su derecho, sin que esto sea obstáculo para que lo ejercite en cualquier otra forma, incluida su mera o simple notificación a través de un correo electrónico.

Puede descargarse el modelo de notificación de desistimiento aquí